老知音家政
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准备搬家前,如果选择网上搜索“搬家公司”,一定要避开搜索页面上的广告,这些上广告的公司都是掏钱竞价排在上面的,并非正规搬家公司或服务口碑好的搬家公司。
通过百度、360、搜狗等搜索引擎竞价排名,以及58同城、百姓网、百度糯米等广告平台砸广告费的搬家公司,大部分是瞄准搬家市场准入门槛低、缺少行业标准,一旦客户误入靠广告宣传的搬家公司,往往会遭遇以下现象:坐地加价、损坏物品!
“坑”你没商量:
坐地加价:“低价牌”是搬家公司对付客户咨询的老招,说好的实惠价,待到进入搬家程序,则会以“楼层费”“拆装费”“超重费”“辛苦费”等各种理由要求加价。“松”装车厢,“一车变两车”更是搬家公司的惯用伎俩。
好做的自己做,难做的转包掉:部分所谓的搬家公司人手有限、实力不足,将本该自己承接的搬家业务层层转包给“游击队”,服务过程中让客户“欲哭无泪”。
野蛮搬运:部分搬家公司管理不善,缺乏标准的操作规范,工作中将“搬东西”变成“扔东西”,搬家物什遭到破坏、损坏的现象十分常见,“顺手牵羊”的故事更是司空见惯。
没有协议,不开发票:大多数客户会通过电话口头约定搬家时间、价格等,多数没有签订正式协议,造成搬家服务遇“坑”后,举证难、维权难!
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